¿Qué es MiMcDonald’s?

MiMcDonald’s es el programa de lealtad para clientes de McDonald’s, que permite acumular puntos por las compras realizadas en McDonald´s, sujeto a los términos y condiciones del programa.

¿Cómo participo de MiMcDonald’s?

Para convertirte en miembro de dicho programa, es necesario descargar la App de McDonald’s, registrarte al programa MiMcDonald´s siguiendo los pasos indicados en dicha aplicación y realizar un pedido a través de la misma o en cualquiera de nuestros locales

¿Cómo sumo puntos en MiMcDonald’s?

Una vez que estés registrado en el programa, puedes comprar de manera presencial en nuestros restaurantes, a través Mostrador, AutoMac, Centros de Postres, McCafé y NGK (tótems de autoservicio) también a través de la aplicación de McDonald’s, con la opción “Pide y Pasa o Domicilio. En mostrador antes de realizar el pago, debes mostrar tu código QR de MiMcDonald’s que encontrás en la App. Al momento de hacer tu pedido por AutoMac mencionar el número de Cédula de Identidad. En los Tótems de Autoservicio, antes de comenzar el pedido debes identificarte escaneando tu código QR o digitando tu cédula de identidad. Los puntos generados por las compras realizadas en la APP McDonald's o presencialmente, se van a sumar automáticamente. Tus puntos se asignarán automáticamente entre quince (15) minutos y setenta y dos (72) horas y con un máximo de 31 días. No participan las compras realizadas a través de las plataformas de e-commerce que no sean la App de McDonald´s.

¿Mis puntos expiran?

Sí, tus puntos expiran a los 6 meses desde la fecha de la compra.

¿Dónde encuentro el listado de locales participantes?

Participan todos los restaurantes ubicados en la Republica de Colombia

¿Cuáles son las recompensas disponibles y como canjearlas?

Las recompensas que puedes canjear con los puntos que hayas acumulado son productos McDonald’s. Los puntos sólo podrán ser canjeados a través de la App de McDonald´s, haciendo clic en la sesión del programa ‘MiM” en el menú inferior; luego deberás seleccionar las opciones Pide y Pasa o Domicilio y elegir el local participante luego de la recompensa que deseas canjear y listo, basta confirmar el pedido y enviarlo a preparar. No es posible canjear los puntos directamente en un local McDonald’s ni a través de plataformas de e-commerce que no sean la App de McDonald’s

Tuve problemas con mis puntos, ¿qué debo hacer?

¡No te preocupes, vamos a ayudarte! Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

El Usuario puede contactar a ADC a través del correo electrónico contactos@mcdonalds.com.co
En la web: Términos y condiciones

No tengo puntos suficientes para canjear por una recompensa, ¿puedo pagar la diferencia?

No, pero puedes disfrutar las ofertas de la App de McDonald´s para acumular más puntos.

¿Dónde encuentro más información sobre el programa?

Encuentra más información sobre el programa accediendo a los términos y condiciones: